TITI16AR työharjoittelu blogi

Aamusta rupesin siirtelemään rikki menneen koneen levyltä tiedostoja, jotka käyttäjä halusi talteen uudelle rikkinäisen korvaavalle koneelle.Katsoin myös listasta mitkä ohjelmat vanhaan rikkinäiseen koneeseen oli asennettu ja asensin ne uuteen.Sitten esiasensin pari pöytäkonetta ja wipetin koneita. Tämän jälkeen kävin hakemassa aulasta postissa tulleita paketteja.

Sain hommaksi selvittää miksi läppärillä oli vaikeuksia käynnistyä ja kun se käynnistyi tuulettimet huusivat täysillä, mutta näyttöön ei tullut kuvaa (ei myöskään ulkoiseen näyttöön). Vikana oli, että emolevy oli saanut kosteutta ja tämä ei mennyt takuuseen, joten rupesin valmistelemaan uutta konetta käyttäjälle ja sovin tämän kanssa mitä vanhan koneen levyltä pelastetaan ja mitä ohjelmia uudella koneella tulee olla valmiina asennettuna. Kun eilen tilaamani läppärin näppis saapui asensin sen. Sitten asentelin ajureita ja kävin hoitamassa yhden ticketin.

Päivä alkoi 3 läppärin toimituksella. Tämän jälkeen minulle tuotiin läppäri, josta oli mennyt näppäinmistö rikki. Asialla oli kiire joten irrotin toisesta samanmallin läppäristä näppiksen ja korvasin sillä rikkinäisen.Soitin huoltoon ja tilasin uuden näppäinmistön. Seuraavaksi esiasensin kaksi läppäriä ja toimitin ne. Sitten sain ticketin käydä asentamassa puuttuvia ajureita, jotta käyttäjän kone toimisi telakassa.

Esiasensin loput 4 läppäriä. Tämän jälkeen siirtelin koneita server administrator toolilla oikeisiin paikkoihin.

Hain kellarin varastosta pyydetyt asiat ja pakkasin ne postilähetystä varten.Postissa lähtevää tavaraa oli kertynyt niin paljon, että posteljooni ei saanut kaikkia paketteja vietyä, joten siirsin osan paketeista muualle noudettavaksi. Sitten sain ticketin, jossa käyttäjällä tuli konetta käynnistäessä error viesti, että tuuletin on rikki. Korjasin koneen ja kävin palauttamassa sen. Päivän päätteeksi sain hommaksi esiasentaa 6 läppäriä. Ehdin asentaa 2 ja huomenna loput 4.

Sain aamusta 2 tickettiä hoidettavaksi heves puolelle. Tämän jälkeen tuli iso postilähetys. Kuittasin lähetyksen ja ohjasin minne se pitää viedä. Tämän jälkeen purin lähetyksen kellarin varastoon. Sitten rupesin valmistelemaan Espooseen lähetettävää postilähetystä. Vein pyydetyt asiat toimisto varastoon, jossa pakkasin ne ja lisäsin paketttiosoitekortit. Päivän päätteeksi hain palautuskoneen tehtaalta.

3 tickettiä heves puolella ja 2 tickettiä tehtaan puolella.Sitten näyttöjen siirtelyä varastosta.Tämän jälkeen koneiden esiasentelua yms ja wipeämistä.Päivän päätteeksi kävin viemässä tehtaan tulli alueelle valmiiksi asennetun koneen.

Aamusta kävin tehtaan puolella siellä oli kone joka oli tippunut domainista, koska sitä ei ollut käytetty yli 90 päivään. Nostin sen takaisin domainiin. Tämän jälkeen kävin hakemassa turvakengät ja menin tutustumaan tehtaan osiin, joissa en vielä ollut käynyt. Sitten sovin huomiseksi ticketin. Kun perjantaina tilattu läppärin akku oli saapunut kävin tehtaalla vaihtamassa sen vanhaan rikkinäiseen. Päivän päätteeksi vielä yksi ticketti.

Tavallista hiljaisempi päivä. Kävin tehtaan puolella ajamassa diagnostiikat läppärille, jossa oli akun kanssa ongelmia. Otin Failure id:n ylös ja ilmoitin asiasta hp:lle.He lupasivat lähettää uuden akun.Sitten kävin hoitamassa yhden ticketin heves puolella. Loput päivästä oli koneiden esiasentelua yms ja wipeämistä.

Päivä alkoi kahdella ticketillä tehtaanpuolelle. Tämän jälkeen toimitin eilen asentumaan laittamani pöytäkoneet ja muut tarvittavat asiat kuten näytöt yms.Sitten sain ticketin, jossa pyydettiin uusia näyttöjä vanhojen tilalle. Toimitin uudet näytöt ja vein vanhat pois.

Sain aamusta tehtäväksi hakea pöytäkoneen ja lisätä siihen verkkokortin ja asentaa tarvittavat ohjelmat.Tämän jälkeen toimitin sen. Seuraavaksi sain kaksi tickettiä tehtaanpuolelle. Kävin myös testaamassa ison skannerin käyttöä. Päivän lopuksi laitoin kaksi pyötäkonetta asentumaan huomista varten.

Kävin heti aamusta tehtaan puolella hoitamassa yhden ticketin. Tämän jälkeen aloin tuomaan koneita yms kellarin varastosta isoa postilähetystä varten.Kun kaikki lähtevä tavara oli haettu pakkasin ne. Tämän jälkeen postiosoitekorttien täyttelyä.

Sain 3 tickettiä hoidettavaksi.Tämän jälkeen server administration tooliin tutustumista, koneiden esiasentelua yms ja wipeämistä.

Hain aulaan tulleen postilähetyksen ja purin sen varastoon, sitten sain 3 tickettiä hoidettavaksi ja päivän lopuksi windowsien yms asentelua ja koneiden wipeämistä.

Tavallista hiljaisempi päivä sain 2 tickettiä hoidettavaksi ja näiden jälkeen sain tehtäväkseni selvittää mikä voisi aiheuttaa blue screenin. Sitten taas windowsien yms asentelua ja koneiden wipeämistä.

Sain 3 tickettiä hoidettavaksi.Tämän jälkeen koneiden wipeämistä ja windowsin yms asentelua.

Aamusta windowsien yms asentelua ja koneiden wipeämistä. Sitten sain 4 tickettiä hoidettavaksi.

Sain 4 tickettiä hoidettavaksi.Kun olin saanut ticketit hoidettua menimme tehdaspuolelle tutustumaan.

Päivä alkoi koneiden yms toimittamisella sovittuihin aikoihin. Tämän jälkeen hain aulaan tuodun postilähetyksen ja purin sen varastoon.Päivän päätteeksi vein noin 50 wipetettyä läppäriä ja pöytäkoneen varastoon.

Tavallista hiljaisempi päivä, joten esiasentelin koneita yms ja neuvottelin niiden toimituksesta.

Windowsien yms asentelua ja koneiden wipeämistä, kunnes tuli ticket telakan , näytön ja näppäimistön asentamisesta työhuoneeseen.Tämän jälkeen postilähetyksen purkua varastoon. Sitten sain tehtäväkseni hoitaa 5 tickettiä.